Tさんは都市銀行のプロパー融資で住宅ローンを組み、4000万円で自宅を新築しました。Tさんは鉄工所に勤務するサラリーマンですが、生活は安定していました。ところがデフレ不況の影は大友家を暗く覆います。Tさんの会社も銀行主導でリストラを始めたのです。会社はリストラ計画の内容を、社員を集めて説明というより、通告しました。給料一律10％カット、賞与の成果主義などTさんたちに不利益になることの羅列でした。Tさんの給料が下がり、ボーナスも大幅に下がりました。
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当然のことですが、途端に大友家の家計は苦しくなり、奥さんが生活をきりつめても、とてもやっていけなくなりました。そこで、住宅ローンを融資した銀行の窓口に相談に行きました。すると銀行員は意外なほど親切な応対で、毎月の返済を減らす「条件変更」を検討すると約束してくれたのです。1ヵ月後にはその約束どおり、毎月の返済額が少なくなり、返済年数が増える条件変更をしてくれました。しかし、金利は2％増えていました。それでもTさんは無理なお願いをするのだから仕方がないと文句も言いませんでした。